FAQ : Häufig gestellte Fragen

Ja, absolut! Gegen eine tägliche Gebühr sind Ihre Haustiere während Ihres Urlaubs bei uns herzlich willkommen! Der aktuelle Impfpass Ihres Tieres muss bei Ihrer Ankunft vorgelegt werden.
Hunde der Kategorie 1 sowie exotische Haustiere (NAC) sind nicht erlaubt.

Bitte kontaktieren Sie unser Empfangsteam im Voraus per E-Mail oder Telefon, um sich über unser Verfahren für späte Ankünfte zu informieren.

Ja! Bei der Papierversion müssen diese spätestens einen Monat vor Ihrer Ankunft per Einschreiben an die Campingplatzadresse geschickt werden.
Für digitale Urlaubsschecks kontaktieren Sie bitte unser Empfangsteam.

Während oder am Ende Ihres Aufenthalts können Sie Ihre Extras mit folgenden Zahlungsmitteln begleichen: Kreditkarte, Bargeld, Papier-Urlaubsschecks, digitale Urlaubsschecks.

Ohne Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung ist leider keine Rückerstattung möglich.
Mit Versicherung wenden Sie sich bitte direkt an die Versicherungsgesellschaft mit Ihren Nachweisen.

Für eine stressfreie Ankunft sollten Sie Ihre persönlichen Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse, Namen, Geburtsdaten der Teilnehmer, Kfz-Kennzeichen) im Voraus übermitteln.
Bei Ihrer Ankunft müssen Sie dann nur noch die Kaution (per Scheck oder Kreditkartenabdruck) hinterlegen und einen Ausweis vorlegen.

Nein, sie sind nur in den LOVE CABANES und den COTTAGE DU RESINIER 1 CHAMBRE enthalten. Bei anderen Unterkünften können Sie sie als Zusatzoption buchen.

Nein, die Endreinigung ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten.
Vor Ihrer Abreise müssen Sie die Unterkunft und deren Ausstattung reinigen sowie den Müll entsorgen.
Alternativ können Sie eine Endreinigungsoption für 70 € buchen. Falls Sie diese Option wählen, müssen Sie dennoch den Müll entsorgen, das Geschirr spülen und die Sanitäranlagen sauber hinterlassen.

Nein, die Unterkünfte auf unserem Campingplatz sind nicht klimatisiert. Die üppige Vegetation sorgt jedoch für angenehme Frische.

Ja, bei der Ankunft wird eine Kaution in Höhe von 250 € als Kreditkartenabdruck oder Scheck verlangt. Diese wird bei der Abreise zurückerstattet.

In den meisten Mietunterkünften gibt es einen Fernseher, außer in den Holzhütten (Love Cabane, Cabane du Ferret, Cabane Tchanquée).

Nein, einige Bereiche unseres Campingplatzes sind ausschließlich für Fußgänger. Bitte kontaktieren Sie unser Empfangsteam für genauere Informationen.

Für Mietunterkünfte gilt die Abreisezeit bis 10:00 Uhr. Spätere Abreisen sind nicht möglich, um einen reibungslosen Wechsel für die nächsten Gäste zu gewährleisten.

Bei der Online-Buchung gibt es das Feld „Campingausrüstung und Größe“. Dort sollten Sie die Abmessungen und den Typ Ihrer Ausrüstung angeben. Unser Team wird sich bemühen, Ihnen den bestmöglichen Stellplatz zuzuweisen.

Nein, für Stellplätze ist keine Kaution erforderlich.

Für Stellplätze gilt die Abreisezeit bis 12:00 Uhr. Spätere Abreisen sind nicht möglich, um einen reibungslosen Wechsel für die nächsten Gäste zu gewährleisten.

Ja! Es gibt drei Ladestationen an der Rezeption. Alle Informationen zur Nutzung erhalten Sie dort während Ihres Aufenthalts.

Nein, unser Campingplatz verfügt leider nicht über einen Pool.

Leider nicht. Unser Campingplatz ist auf ein familiäres und entspanntes Ambiente ausgelegt und kann daher keine Gruppen empfangen.

Ja, WLAN ist auf dem gesamten Campingplatz verfügbar und im Preis inbegriffen. Aufgrund der dichten Vegetation ist der Empfang in der Gemeinschaftshalle am Eingang jedoch am besten.

Ja, im Juli und August für Kinder von 3 bis 12 Jahren.

Ja, wir bieten die Vermietung von Citybikes, Mountainbikes, E-Bikes, Kinderfahrrädern, Kindersitzen und Fahrradanhängern an.

Ja, Brot und Gebäck können am Vortag für den nächsten Morgen bestellt werden. Die Lieferung erfolgt täglich von unserem Bäcker während der gesamten Saison.

Die Schranken sind von 08:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Nach 23:00 Uhr müssen Sie Ihr Fahrzeug vor der Rezeption parken und Ihre Unterkunft/Stellplatz zu Fuß erreichen.

Der nächstgelegene Ozeanstrand ist Plage du Grand Crohot, 9 km entfernt (ca. 10 Minuten mit dem Auto).
Für das Bassin d'Arcachon ist Arès in 6 km Entfernung die nächstgelegene Option (ebenfalls ca. 10 Minuten mit dem Auto).

Der Campingplatz liegt 25 km von der Spitze des Cap Ferret entfernt.

Ja! Der Radweg der Vélodyssée ist nur 2 Minuten entfernt, und ein weiterer Radweg führt direkt am Eingang unseres Campingplatzes entlang.

Ja, eine Buslinie von Bordeaux nach Cap Ferret befindet sich 1 km vom Campingplatz entfernt. Es handelt sich um die Linie 412 des ALEGO-Netzwerks.

Das Tourismusbüro der Halbinsel Cap Ferret befindet sich in Claouey, 8 km entfernt.